자주 묻는 질문 1 페이지

본문 바로가기
사이트 내 전체검색

CUSTOMER SUPPORT

고객지원

자주 묻는 질문

자주 문의하시는 질문과 답변을 모았습니다.

  • SODIMM, UDIMM, RDIMM, LRDIMM 메모리 모듈의 종류

    SODIMM, UDIMM, RDIMM, LRDIMM은 메모리 모듈의 종류로 각각의 용도와 특성이 다르며 차이점은 다음과 같습니다
    * DIMM : dual in-line memory module

    ◆ SODIMM (Small Outline DIMM)
    소형 모듈로, 주로 노트북, 소형 PC 및 임베디드 시스템에서 사용됩니다.
    크기가 작아 공간이 제한된 장치에 적합합니다.

    ◆ UDIMM (Unbuffered DIMM)
    버퍼가 없는 메모리 모듈로, 일반적으로 데스크탑 및 워크스테이션에서 사용됩니다.
    가격이 저렴하고 낮은 레이턴시를 제공하지만, 대용량 메모리 지원이 제한적입니다.

    ◆ RDIMM (Registered DIMM)
    레지스터가 포함된 메모리 모듈로, 서버 및 고급 워크스테이션에서 주로 사용됩니다.
    더 높은 안정성과 대용량 메모리 지원을 제공하지만, UDIMM보다 레이턴시가 약간 증가합니다.

    ◆ LRDIMM (Load-Reduced DIMM)
    RDIMM의 발전형으로, 메모리 모듈의 부하를 줄여 더 많은 용량을 지원합니다.
    낮은 전력 소비와 높은 성능을 제공하여 대규모 데이터 센터 및 고성능 서버에 적합합니다.
  • Wireless LAN (Wi-Fi 1 ~ Wi-Fi 7)

    ※ 무선랜 구성은 별매입니다. 주문 전 용도에 따라 선택하여 주시기 바랍니다.

    Wireless LAN (Wi-Fi 1 ~ Wi-Fi 7)

    802.11b 11Mbps (2.4GHz) ...... Wi-Fi 1
    802.11a 54Mbps (5GHz) ...... Wi-Fi 2
    802.11g 54Mbps (2.4GHz) ...... Wi-Fi 3
    802.11n 600Mbps (2.4 / 5GHz) ...... Wi-Fi 4
    802.11ac 6.9Gbps (2.4 / 5GHz) ...... Wi-Fi 5
    802.11ax 9.6Gbps (2.4 / 5GHz) ...... Wi-Fi 6 (6E)
    802.11be 46Gbps (2.4 / 5GHz) ...... Wi-Fi 7 (2024년)
  • 산업용 터치 스크린 비교 (감압식터치 / 정전식터치 / 적외선터치)

    산업용 터치 스크린 비교 (감압식터치 / 정전식터치 / 적외선터치)








    감압식 / 정전식 / 적외선 터치 방식 비교



    감압식(압력식/저항막방식/Resistive touch)터치









    정전식 (정전용량방식 / Capacitive touch)터치












    적외선 방식 (Infrared / IR )터치








  • FANLESS box Computer(BP시리즈) 크기비교용 조견표

    FANLESS box Computer(BP시리즈) 크기비교용 조견표

  • CPU 세대별OS 지원가능표 (Windows7, 8, 10, 11, Linux)




    세대 OS 비고
    CPU 4th Celeron, Core WINDOWS7 WINDOWS10 WINDOWS11 Linux *Windows7
    CPU 6th Celeron, Core WINDOWS7 WINDOWS10 WINDOWS11 Linux *Windows7
    CPU 8th Celeron, Core WINDOWS 10 WINDOWS11   Linux  
    CPU 11th Celeron, Core WINDOWS 10 WINDOWS11   Linux  


    ※ OS : 윈도우7 적용 시 최대 6세대 CPU까지만 지원됩니다
    ※ OS : 윈도우 XP 적용 시 최대 3세대 CPU까지만 지원됩니다







  • IP65 제품시리즈 Ingress Protection grade (조견표)



    디앤시스 IP65 전면방수 터치 모니터 & 컴퓨터 시리즈 등급안내도
  • 산업용 팬리스컴퓨터 사양관련 (조견표)






  • 산업용 터치모니터 사이즈, 비율, 해상도 (조견표)





    디앤시스 IP65 등급 Front waterproof 컴퓨터&모니터 시리즈


  • 산업용 패널컴퓨터 사이즈, 비율, 해상도 (조견표)



  • 패널마운트, 월마운트, 오픈프레임 시리즈 차이점 비교 안내

    패널마운트(Panel mount) / 월마운트 (Wall mount) / 오픈프레임 (Openframe) - 패널컴퓨터&모니터 시리즈

    패널컴퓨터,터치모니터 등의 후면부에는 국제규격의 베사홀(VESA 규격의 75x75mm, 100x100mm 의 Hole)이 준비되어 있어서 해당 제품의 설치 및 활용, 장착 등에 알맞게 사용하시면 됩니다.

    패널마운트 제품은 매립에 적합하도록 장착편의를 위해 끼워넣어 장착할 수 있도록 디자인 되어 있고 동시에 벽면부착도(월마운트) 가능합니다. 설치후 깔끔한 마감처리가 가능합니다.
    또한 키오스크 제품의 매립장착 (Built-in / Inset) 시에도 해당 제품으로 적용처리 됩니다.

    오픈프레임 제품은 매립적용의 제품으로 전면부가 덮개가 없는 형태의 제품으로 벽면 혹은 제품을 타공하여 홀을 만들어 매립장착 후 전면부를 외장 마감소재를 이용하여(금속/나무/플라스틱 등) 장착합니다.

    월마운트 제품은 벽면장착을 기본으로 하여 제품 두께만큼 돌출되는 형상을 나타냅니다.

    설치하시는 장소의 특성에 알맞은 제품으로 선택하시면 됩니다.







  • 터치보정 프로그램 및 사운드 설정방법 안내 (설명서 및 프로그램 다운로드)

    [eGalaxTouch] 감압식 터치모니터 터치 시 소리 내기 (소리 내지 않기 : 음소거)

    1. 터치모니터 연결
    2. 터치모니터 프로그램 설치
    3. 터치모니터 프로그램 (eGalaxTouch)에서 설정
    4. 설정에서 체크박스에서 체크해제
    (1) 터치시 소리내기
    (2) 터치후 소리내기
    (3) 시스템 스피커로부터 소리내기
    (4) 사운드카드로부터 소리내기

    [ 홈페이지 - 고객지원 - 자료실 - 터치모니터 프로그램 다운로드 ]
    디앤시스 홈페이지 자료실 바로가기"



    디앤시스 터치보정 프로그램 안내  egalaxtouch calibration program


    [ 홈페이지 - 고객지원 - 자료실 - 터치보정방법 설명서 ]
    감압식 터치보정 프로그램 사용설명서 바로가기


    ※ 감압식(압력식:저항막방식:Resistive touch) 전용 프로그램입니다.
    ※ USB 인터페이스 터치 장치가 정전식 터치(Capacitive touch)이고 Windows 버전이 Windows 7 이상인 경우,
    이 드라이버를 설치하지 않는 것이 좋습니다.
    Windows 7 이상에는 HID 터치 디지타이저 내장 드라이버가 있습니다.
  • 확장 파워버튼 연결방법 안내 (핀배열) / 터미널 블록

    확장 파워버튼 연결방법 안내 (핀배열)
    * 도면의 핀배열 및 연결구 모양을 참조
    * 본체의 터미널 접속구에 제공의 터미널블록을 이용하여 (+,- 배선처리) 외부 확장(연장)연결 시 결선하여 사용하시면 됩니다.
    * 외부 연결용 파워버튼 및 연결용 배선은 별매품






    2핀 4핀 파워스위치 터미널블럭 연결 안내 디앤시스
  • 러그 / 러그레일 조립방법 안내 (LUG / U-Clamp / Lug-rail / 클램프 / 고정부속)

    러그 / 러그레일 조립방법 안내 (LUG / U-Clamp / Lug-rail / 클램프 / 고정부속)



    러그 / 러그레일 조립방법 안내 (RUG, RUG rail, U-Clamp,LUG


    [동영상 보기] 러그 / 러그레일 조립방법 안내 (클릭 Click)






  • 정전식 터치모니터의 다중모니터(듀얼모니터 등) 이용 시, 터치가 이상할 경우 해결방법 안내

    정전식 터치 모니터를 확장 모니터(다중모니터/멀티모니터) 로 사용시 다른 모니터에서 터치가 되는 경우 보정방법 안내

    ​※ 정전식 모니터의 경우 플러그 앤 플러그 기능으로 별도의 소프트웨어 설치 없이 USB 연결만으로 바로 사용 가능합니다.

    가. 터치 모니터에 터치를 하면 다른 모니터에 터치되는 현상이 발생하나요.
    해결안: 제어판에서 태블릿 PC설정의 디스플레이 구성을 설정해 주세요.

    ​나. 터치 모니터에 터치 포인터의 위치가 다른 위치에 터치되나요.
    해결안 : 제어판에서 태블릿 PC설정의 디스플레이 옵션에서 보정을 설정해 주세요.

    다. 터치 USB케이블 연결이 안 되면 터치 기능이 작동하지 않습니다.
    해결안 : 터치 USB케이블 연결이 되어 있는지 확인해 주세요.

    라. 정전식 터치 모니터 설정(다중모니터/멀티모니터 사용) 또는 보정 방법

    1. 작업 표시줄 "검색 아이콘 : 돋보기모양" 에서 "제어판" 입력 후 "태블릿 PC 설정" 을 선택해 주세요.

    2. "디스플레이 구성", "펜 및 터치 디스플레이"를 구성하십시오. "설정(S)"을 클릭하면 화면 가운데 작은 글씨가 표시됩니다.
    '이 화면을 터치 스크린으로 식별하려면 한 손가락으로 탭하세요.'
    태블릿 PC 스크린이 아닌 경우 키를 눌러 다음 화면으로 이동하십시오.
    도구를 닫으려면 키를 누르십시오.

    3. "이 화면을 터치 스크린으로 식별하려면 한 손가락으로 탭하세요." 를 선택하여 터치 스크린으로 식별해 주세요

    4. [디스플레이 옵션]에서 터치모니터( 터치모니터 모델명 )를 선택 후 "보정(C)"을 선택하여 화면에 안내에 따라 보정을 시작해 주세요.
  • 제품의 AS 요청은 어떻게 하나요?

    제품의 AS 요청은 어떻게 하나요?

    ※ 자료실에서 아래의 AS요청서를 출력하시어 작성하신 후, 동봉 후 폐사 AS로 보내주시기 바랍니다.

    [AS 주소 안내]
    인천광역시 부평구 부평대로 297번길 34 ㈜디앤시스 AS담당자 앞
    전화 : 032-512-5480

    DOC / PDF문서 중 편하신 파일을 선택하시어 사용하여 주시기 바랍니다.

    [ PDF문서 / AS요청서 ]
    http://dnsys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=data&wr_id=5

    [DOC문서 / AS요청서]
    http://dnsys.co.kr/bbs/board.php?bo_table=data&wr_id=4

인천광역시 부평구 부평대로297번길 34
TEL 032-512-5480FAX : 032-512-5481E-MAIL : dnsys@dnsys.co.kr
Copyright © DNSYS Corp. All rights reserved.