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고객지원

자주 묻는 질문

자주 문의하시는 질문과 답변을 모았습니다.

  • 일반적인 납품 기간은 어떻게 되나요?

    기본 양산 제품의 경우 재고 보유시 2주 이내, 재고 없을시 3주 이상 소요됩니다.

    주문 제작 제품의 경우 더 소요될 수 있습니다. 

  • 신규모델 개발 및 주문 제작 생산이 가능한가요?

    기본적으로 가능합니다.
    저희 디앤시스의 모든 제품은 국내에서 직접 개발, 제조하기에 고객이 원하시는 어떤사양도 주문제작으로 생산하여 드립니다.

    하지만 이경우 기본 MOQ가 있으며 제품 개발 비용이 생산단가에 포함되어 일정부분 가격 상승 요인이 될 수 있습니다.
  • 산업용 컴퓨터와 일반 컴퓨터간의 차이점은 무엇인가요?

    산업용 보드일반용 보드
    목 적산업용 (Industrial)OA용 (Consumer)
    신제품5년 이상 공급 안정성수시로 단종 및 변경
    보드 확장성시리얼, 패러럴, LAN 포트 등 확장 가능확장의 어려움
    시스템 감시Watchdog Timer 기능 있음일반적으로 없음
    LANWakeup LAN 기능 있음일반적으로 없음
    환경 적응력보관온도 : -20℃ ~ 80℃보관온도 : 5℃ ~ 60℃
    내장부품신뢰성, 내구성이 검증된 부품 사용일반 중저가 부품 사용
    주 사용처산업용 및 특수장비 구현에 적합OA용 PC에 적합
    POS, Banking, 산업용 시스템저렴한 가격의 짧은 라이프 사이클
  • 제품의 생산은 어디서 하나요?

    디앤시스의 모든 제품은 설계, 생산 및 검사까지 자체 국내 공장에서 진행됩니다.

    고객에 대한 즉각적이고 빠른 대응을 위해서 생산과 관련한 모든 프로세스는 국내에서 진행되며, 필드에서 발생할 수 있는 불량 및 긴급 발주 등을 위해서 적정 이상의 부품 재고를 항상 보유하고 있습니다.
  • 제품보증기간이 어떻게 되나요?

    모든 제품의 Warranty는 제품출하후 1년입니다. 추가적인 보증기간은 별도 협의사항입니다.

인천광역시 부평구 부평대로 301 418호(청천동,남광센트렉스)
TEL : 070-4159-5480FAX : 070-4159-5481E-MAIL : dnsys@dnsys.co.kr
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